Истец О. обратился с иском к ООО «ТТ-Трэвел» (г. Москва) и ИП Л. (фирменное наименование – Турагентство «Другие места») о возврате суммы тура -125 000 рублей, возмещении ущерба 68 576 рублей, компенсации морального вреда, а также расходов по оплате юридических услуг и госпошлины. Кроме того, просит взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» штраф в размере 50% от присужденной суммы. 

 

В иске указано, что 11 июня 2026 года истец приобрел у ответчика тур в г. Батуми (Грузия) на период с 24 по 30 июня 2026 года, в который включен авиаперелет по маршруту Жуковский (Раменское) - Батуми – Жуковский (Раменское), размещение в отеле и страховка. Однако истец с супругой не смогли улететь из Москвы, так как билеты на рейс не были оформлены. Обратная связь по решению возникшей проблемы отсутствовала. Истец был вынужден самостоятельно приобрести авиабилеты по маршруту Москва  - Калининград, что привело к убыткам.  

Кроме того, в иске указано, что истцу не была предоставлена достоверная информация о номерах забронированных авиабилетов и отеля, что лишило его возможности проверить наличие брони и своевременно решить проблему. На претензию истца от ИП Л. поступил ответ, что туроператор является лицом ответственным за организацию тура, и несет ответственность за неисполнение своих обязанностей.  ООО «ТТ-Трэвел» ответ на предложение досудебного урегулирования спора не направил. 

Иск принят к производству суда, предварительное судебное заседание назначено на 7 декабря 2026 года.